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title: Algoritmos Teamcore
description: Conoce cómo los algoritmos de Teamcore analizan datos del retail para generar insights y acciones que apoyan mejores decisiones de negocio.
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# Algoritmos Teamcore
## Conoce cómo detectamos la venta perdida en tienda y la convertimos en acciones concretas para tu equipo.
Cada día, parte de tus ventas se pierde en la tienda por razones que no ves desde la oficina: un producto que no llegó a la góndola, un inventario mal registrado o una promoción que no se activó. En Teamcore combinamos la información de los portales de las cadenas con algoritmos de inteligencia artificial para detectar esos problemas, explicar por qué ocurren y generar tareas para resolverlos.
### **Nuestros algoritmos en una mirada**
| Algoritmo | Qué detecta | Para qué te sirve |
| --- | --- | --- |
| **Smart OSA** | Si tu producto está disponible en la góndola | Encontrar quiebres que el inventario no muestra |
| **Inventario desajustado** | Diferencias entre el stock que informa la cadena y lo que realmente se vende | Corregir inventarios que bloquean la reposición |
| **Smart Promotions** | Si una promoción está funcionando y, si no, por qué | Asegurar que tus promociones se ejecuten en tienda |
| **Mix producto con IA** | Qué productos están activos en cada tienda | Medir tus indicadores sobre el surtido real |
### **1. La venta perdida**
**Qué es**
Cuando un consumidor llega a la tienda a buscar tu producto y no lo encuentra donde espera, esa venta se pierde. Muchas veces el consumidor compra otra marca o no compra nada.
**Por qué ocurre**
Las causas más frecuentes son:
- El producto llegó tarde a la tienda.
- Hay stock en bodega, pero no se repuso en la góndola.
- Faltan flejes de precio o no están instalados.
- La promoción no está activa.
- El inventario que registra la cadena no coincide con lo que hay físicamente.
**Cómo la clasificamos**
Con tu información de venta y stock, nuestros algoritmos calculan la demanda esperada de cada producto en cada tienda, la comparan con lo que realmente se vendió y clasifican la diferencia en tres categorías:
- **Venta perdida por stock no informado:** la cadena no reportó inventario para ese producto y tienda.
- **Venta perdida operacional:** el problema está en la ejecución en tienda. Se detalla en cinco causas: stock negativo, stock cero, stock insuficiente, stock desajustado y oportunidad en el punto de venta.
- **Venta perdida comercial:** el problema es de origen comercial, por ejemplo de precio o surtido.
### **2. Smart OSA: disponibilidad en góndola**
**El problema**
El inventario de la cadena no siempre dice la verdad. Un producto puede figurar con stock y, aun así, no estar en la góndola: quedó en bodega, se lo robaron o está mal ubicado. Por eso un indicador de quiebre basado solo en el stock informado se queda corto.
**Cómo funciona**
Smart OSA (*On Shelf Availability*) es nuestra metodología, basada en *machine learning*, para estimar la disponibilidad real de cada producto en góndola. Trabaja a nivel de producto por tienda y se actualiza todos los días, a partir de dos fuentes:
- **Información de los portales B2B** de las cadenas: venta e inventario.
- **Forecast de venta:** cuánto debería venderse cada producto en cada tienda.
Cuando un producto vende muy por debajo de lo esperado, el algoritmo calcula la probabilidad de que no esté disponible en la góndola.
**Cómo se calcula**
> **Smart OSA (%) = Σ P1 ÷ Σ (P1 + P2) × 100**
>
> - **P1:** productos disponibles según el cálculo de probabilidad.
> - **P2:** productos no disponibles según el cálculo de probabilidad.
El modelo tiene una **precisión del 96%**.
### **3. Inventario desajustado**
Detecta productos que llevan **2 semanas o más sin ventas** y cuyo stock informado **no ha cambiado** en ese período. Es una señal de *inventario fantasma*: el sistema de la cadena registra unidades que no están en la tienda, por robo o merma. Mientras eso no se corrija, la cadena no repone el producto.
Cuando lo detectamos, tu equipo recibe una tarea de **ajuste de inventario** para verificar en la sala y pedir la corrección. Es la cuarta causa de la venta perdida operacional.
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### **4. Smart Promotions**
Acompaña cada promoción antes, durante y después de su vigencia. **Antes** de empezar, alerta si el stock no alcanza. **Durante** la promoción, revisa si el precio negociado está activo en cada tienda y si el stock dura al menos 6 días, y envía tareas a tu equipo de terreno: de implementación al inicio, y de cuidado cuando una tienda vende menos que el resto de la cadena. **Después** del cierre, compara la venta real con el *baseline* (lo que se habría vendido sin promoción) para medir el *uplift*.
Todo se resume en la **efectividad promocional**: el promedio de tres componentes, promoción activa, stock y ejecución.
### **5. Mix producto con IA**
Calculamos automáticamente qué combinaciones de producto y tienda están activas, es decir, qué productos forman parte del surtido real de cada tienda. Así, tus indicadores de quiebres, instock y sugerido de reposición se miden solo sobre lo que cada tienda realmente debería tener.
Lo verás en la columna **Mix producto** del panel **Stock**, en las vistas Último stock y Último stock semanal. Por ahora el mix se calcula solo de forma automática. En un próximo release podrás elegir entre tu mix manual y el calculado con IA.
### **6. De la detección a la acción**
1. **Recibimos los datos:** venta e inventario desde los portales de las cadenas.
2. **Analizamos:** los algoritmos detectan anomalías y estiman la venta perdida.
3. **Priorizamos:** clasificamos cada problema por su causa y su impacto.
4. **Accionamos:** generamos tareas para que tu equipo de terreno corrija el problema en la tienda.
5. **Medimos:** revisas el resultado en tus paneles.
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### **Preguntas frecuentes**
**¿Qué información necesito para que funcionen los algoritmos?**
La venta y el inventario que entregan los portales B2B de las cadenas. Mientras más completa sea esa información, más precisos son los resultados.
**¿Cada cuánto se actualizan?**
Todos los días, a medida que las cadenas actualizan su información.
**¿Puedo ajustar el mix de productos?**
Por ahora el Mix producto se calcula automáticamente. Pronto podrás elegir entre tu mix manual y el de la IA.
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