--- title: "Autogestión 3: Roles" description: Aprende a configurar y administrar roles en Teamcore para organizar responsabilidades y accesos dentro de las herramientas de autogestión. --- # ¿Cómo podemos ayudarte? Encuentra guías paso a paso, novedades de Teamcore y respuestas de soporte en un solo lugar. 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[Micro-Learning: Autogestión](https://helpcenter.teamcore.com/know/nova-speed-pass?hsLang=es#micro-learning-autogesti%C3%B3n) # Autogestión 3: Roles   ### Objetivo Al finalizar esta sección serás capaz de:  - Crear o modificar Roles en la plataforma. - Asignar roles con permisos adecuados para que los usuarios puedan visualizar y operar en la plataforma. - Crear roles con jerarquías claras y organizadas para facilitar la gestión y escalabilidad del sistema ### ¿Por qué esto importa? Es muy importante que sepas crear y modificar roles en Teamcore Nova porque los roles definen las responsabilidades, accesos y la correcta asignación de tareas, asegurando una gestión eficiente y escalable en terreno.    ### **📺 Creación y edición de Roles** ### Ideas clave Qué debes recordar: - Hasta que un usuario no tenga asignado un rol con los permisos correspondientes, podrá ingresar a Teamcore pero **no visualizará ninguna pantalla**. Por eso, la creación y asignación correcta de roles es fundamental para que los usuarios puedan interactuar con la plataforma. - **Límites y estructura de roles:**  - Para roles de negocio, existen **4 unidades de negocio predefinidas** (Abasto, BI/Tech, Comercial, Trade/Ops) y se pueden crear hasta **5 roles personalizados por unidad**. - Para roles de terreno, se pueden crear hasta **5 roles personalizados** (ej. supervisor, promotor, reponedor) y soportan una jerarquía de hasta **5 niveles**. Esto permite organizar claramente las responsabilidades y accesos según la estructura del negocio y terreno. - La creación de roles es un **prerrequisito obligatorio** para la creación de tareas, ya que las tareas se asignan a **roles funcionales** y no a usuarios individuales. Si un rol no existe o no tiene usuarios asignados, las tareas no podrán ser correctamente distribuidas ni ejecutadas. Además, un usuario solo puede tener **un rol activo** asignado.   ### Checklist Antes de avanzar, asegúrate de: ✅ Asignar usuarios a los roles creados ✅ Configurar permisos adecuados para cada rol ✅ Crear y asignar tareas a los roles   [**Catálogo de Gestión de Roles acá**](https://teamcore-2254019.hs-sites.com/gesti%C3%B3n-de-usuarios?hsLang=es)       ### ➡️ Siguiente módulo 👉 Continuar con  [Autogestión 4: Permisos, Límites y Usuarios](https://teamcore-2254019.hs-sites.com/autogesti%C3%B3n-4-permisos-l%C3%ADmites-y-usuarios?hsLang=es)   Relacionada con - [Autogestión](https://helpcenter.teamcore.com/hc/es/search?content_tags=01JWVKG6EMMPXPMX8DH9QJ208T&utf8=%E2%9C%93&hsLang=es) - [On Demand](https://helpcenter.teamcore.com/hc/es/search?content_tags=01KH1P3F5E1T71FWVAHJKH2ANY&utf8=%E2%9C%93&hsLang=es) - [Primeros pasos](https://helpcenter.teamcore.com/know/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [¿Qué es Teamcore?](https://helpcenter.teamcore.com/know/primeros-pasos?hsLang=es#qu%C3%A9-es-teamcore) - [Funcionalidades transversales de los paneles](https://helpcenter.teamcore.com/know/primeros-pasos?hsLang=es#funcionalidades-transversales-de-los-paneles) - [Acceso a la Plataforma](https://helpcenter.teamcore.com/know/primeros-pasos?hsLang=es#acceso-a-la-plataforma) - [Funcionalidades por Plan](https://helpcenter.teamcore.com/know/funcionalidades-por-plan?hsLang=es#main-content) - [Autogestión](https://helpcenter.teamcore.com/know/funcionalidades-por-plan?hsLang=es#autogesti%C3%B3n) - [Data Extraction](https://helpcenter.teamcore.com/know/funcionalidades-por-plan?hsLang=es#data-extraction) - [Visibility](https://helpcenter.teamcore.com/know/funcionalidades-por-plan?hsLang=es#visibility) - [Visibility Pro](https://helpcenter.teamcore.com/know/funcionalidades-por-plan?hsLang=es#visibility-pro) - [Recursos de Aprendizaje](https://helpcenter.teamcore.com/know/recursos-de-aprendizaje?hsLang=es#main-content) - [Materiales PDV](https://helpcenter.teamcore.com/know/recursos-de-aprendizaje?hsLang=es#materiales-pdv) - [Conceptos del Retail](https://helpcenter.teamcore.com/know/recursos-de-aprendizaje?hsLang=es#conceptos-del-retail) - [Actualizaciones y Novedades](https://helpcenter.teamcore.com/know/actualizaciones-y-novedades?hsLang=es#main-content) - [Release Aplicación Teamcore](https://helpcenter.teamcore.com/know/actualizaciones-y-novedades?hsLang=es#release-aplicaci%C3%B3n-teamcore) - [Soporte](https://helpcenter.teamcore.com/know/soporte?hsLang=es#main-content) - [Comunicaciones](https://helpcenter.teamcore.com/know/soporte?hsLang=es#comunicaciones) - [Gestión de dispositivos móviles](https://helpcenter.teamcore.com/know/soporte?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-dispositivos-m%C3%B3viles) - [Nova Speed Pass](https://helpcenter.teamcore.com/know/nova-speed-pass?hsLang=es#main-content) - [Micro-Learning: Autogestión](https://helpcenter.teamcore.com/know/nova-speed-pass?hsLang=es#micro-learning-autogesti%C3%B3n) - [Micro-Learning: Visibility](https://helpcenter.teamcore.com/know/nova-speed-pass?hsLang=es#micro-learning-visibility) - [Novedades Teamcore Nova](https://helpcenter.teamcore.com/know/novedades-teamcore-nova?hsLang=es#main-content) - [Visibility](https://helpcenter.teamcore.com/know/novedades-teamcore-nova?hsLang=es#visibility) [![teamcore-logo-sin-eslogan](https://helpcenter.teamcore.com/hs-fs/hubfs/Producto/teamcore-logo-sin-eslogan.png?width=300&height=53&name=teamcore-logo-sin-eslogan.png "teamcore-logo-sin-eslogan")](https://teamcore.com/) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2026, Teamcore ¿No encontraste lo que buscabas? 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