---
title: Catálogo de Productos
description: Conoce cómo administrar el catálogo de productos en Teamcore y mantener organizada la información de productos utilizada en la plataforma.
---
# ¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra guías paso a paso, novedades de Teamcore y respuestas de soporte en un solo lugar.
Buscar en el Help Center
Buscar
Disponibilidad en sala
94,2%
Quiebre de stock detectado
3 SKU · Sala 214
Tarea completada
Reposición en góndola
[Ir directamente al contenido](https://helpcenter.teamcore.com/know/catálogo-de-productos#main-content)
Español
Traducciones de Mostrar submenú de
[](https://teamcore-2254019.hs-sites.com/?hsLang=es)
Abrir navegación principal
Cerrar navegación principal
- Español
Traducciones de Mostrar submenú de
- [Ponte en contacto](mailto:carolina.verdejo@teamcore.com)
[Ponte en contacto](mailto:carolina.verdejo@teamcore.com)
¿Cómo podemos ayudarte?
- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.
1. [Clientes Teamcore](https://helpcenter.teamcore.com/know?hsLang=es)
2. [Funcionalidades por Plan](https://helpcenter.teamcore.com/know/funcionalidades-por-plan?hsLang=es)
3. [Autogestión](https://helpcenter.teamcore.com/know/funcionalidades-por-plan?hsLang=es#autogesti%C3%B3n)
# Catálogo de Productos
## Clasifica tus productos, asigna sus códigos y configura sus unidades de medida para analizar tus datos con precisión.
En el Catálogo de Productos organizas la información de todo lo que vendes. Aquí cada producto que reporta una cadena se une a tu propio código interno, para que puedas analizarlo igual en todas las cadenas.
#### Antes de empezar
- **Ruta:** Configuración › Catálogos producto. Ahí encontrarás tres opciones: **No clasificados**, **Clasificados** y **Códigos**.
- **Permisos:** necesitas tener asignado el permiso de gestión del catálogo de productos.
- **Cómo funciona:** cuando una cadena reporta un producto nuevo, aparece en **No clasificados**. Al asignarle un código, pasa a **Clasificados** y desde ese momento se ve en tus paneles.
### **1. Productos no clasificados**
Son productos nuevos que llegaron desde las cadenas y todavía no tienen un código de producto. Puedes asignarlos uno a uno o en forma masiva.
**1.1 Asignar código uno a uno**
1. Ingresa a **Configuración › Catálogos producto › No clasificados**.
2. Pasa el cursor sobre la celda vacía de la columna **Código producto** y haz clic en **Asignar código***.*
**
3\. En la ventana **Buscar código de producto**, busca el código y haz clic en **Seleccionar**. Si no existe, haz clic en **Crear código**, ingresa el nuevo código y confirma. Antes de crear uno, búscalo bien para no duplicar códigos.
4\. Revisa el resumen (código de cadena, código de producto, nombre y cadena) y haz clic en **Crear Código**. Esta acción no se puede deshacer desde aquí, así que verifica los datos antes de confirmar.
Verás el mensaje *“Tu producto fue clasificado con éxito”* y el producto pasará a **Clasificados**.
**1.2 Clasificación masiva**
1. En **No clasificados**, haz clic en **Clasificación masiva**.
2\. Haz clic en **Descarga la plantilla** y completa la columna **Código producto** en cada fila que quieras clasificar. No cambies las columnas ni sus nombres.
1. Guarda el archivo en formato .xlsx (máximo 30 MB) y arrástralo al panel, o haz clic para subirlo.
3\. Revisa el resumen: celdas registradas, válidas y con errores. Si hay errores, descarga el **archivo de novedades** con el ícono de descarga, corrige y vuelve a cargar. Solo se clasifican los productos que pasan todas las validaciones.
4\. Haz clic en **Clasificar**. Te avisaremos en la campana de notificaciones cuando el proceso termine.
### **2. Productos clasificados**
Son los productos que ya tienen un código asignado. La tabla se divide en dos pestañas: **Vigentes** y **Obsoletos**. Al final de cada fila, el menú de acciones (⋮) te permite ver, editar o reasignar el código.
**2.1 Ver detalle**
En el menú de acciones, selecciona **Ver detalle**. Se abre un panel de solo lectura con el código de producto, la vigencia (Vigente u Obsoleto), el análisis (Visible u Oculto) y las tareas.
**2.2 Editar producto**
1. En el menú de acciones, selecciona **Editar producto**.
2. Activa o desactiva lo que necesites:
- **Visible en métricas:** define si el producto aparece en tus reportes. Si lo desactivas, se oculta de los análisis.
- **Producto vigente:** indica si el producto sigue en uso. Si lo desactivas, pasa a la pestaña **Obsoletos** y deja de generar métricas. Conserva su historial, pero ya no puedes usarlo en nuevas asignaciones.
- **Tareas de ejecución y algoritmo:** activa la creación de tareas sobre el producto. Si lo desactivas, no se generarán tareas.
3. Haz clic en **Editar**. Verás el mensaje *“Producto editado con éxito”*.
**2.3 Reasignar código**
1. En el menú de acciones, selecciona **Reasignar código**.
2. Busca y selecciona el nuevo código, o créalo con **Crear código**.
3. Revisa la comparación entre el código antiguo y el nuevo, y haz clic en **Reasignar código**.
El código anterior queda desvinculado y el producto toma el nuevo.
**2.4 Edición masiva**
Funciona igual que la clasificación masiva, pero sobre productos ya clasificados.
1. En **Clasificados**, haz clic en **Edición masiva**.
2. Haz clic en **Descarga la plantilla** y modifica los datos que necesites, sin cambiar las columnas.
3. Carga el archivo y revisa el resumen. Si hay errores, descarga el archivo de novedades, corrige y vuelve a cargar.
4. Haz clic en **Editar**.
### **3. Factores de conversión**
Los factores de conversión permiten ver tus ventas e inventario en distintas unidades (cajas, packs, peso, valor con o sin impuestos), no solo en las unidades que reporta la cadena. La plataforma hace el cálculo automáticamente a partir de las **Unidades Origen**.
**3.1 Elegir tus medidas**
Primero defines qué medidas usa tu negocio. Solo las que actives aparecerán en Sell Out, Stock, Descargas, tus favoritos y la plantilla de carga.
1. En **Configuración › Catálogos producto › Clasificados**, haz clic en **Configuración de medidas**. Si no ves el botón, pide a un administrador el permiso **medidas calculadas**.
2. Activa las medidas con las que trabajas y desactiva las que no:
- **Conversiones de unidades:** Piezas (Packs), Cajas, Peso y C9L.
- **Conversiones de valor:** Valor con impuestos, Valor sin impuestos, Precio promedio y Costo promedio.
3. Haz clic en **Guardar**. Verás un resumen de lo que activaste y desactivaste.
Desactivar una medida no borra los datos: solo la oculta. Si la vuelves a activar, la información reaparece.
**3.2 Cargar los factores**
Los valores de cada factor se cargan solo en forma masiva. No se pueden editar uno a uno.
1. En **Clasificados**, haz clic en **Edición masiva** y luego en **Descarga la plantilla**.
2. Completa las columnas de factores:
| Columna | Qué indica | Reglas |
| --- | --- | --- |
| **Factor origen** | La unidad base del producto | Obligatoria. Opciones: Piezas, Packs, Cajas, Kilos/Litros. Por defecto viene en Piezas, así que cámbiala si tu producto usa otra unidad. |
| **Paquete** | Unidades por paquete | Solo números enteros. Puede quedar vacía. |
| **Caja** | Unidades por caja | Solo números enteros. Puede quedar vacía. |
| **Peso** | Peso del producto | Hasta 3 decimales, con el separador configurado en tu plataforma. Puede quedar vacía. |
| **Valor origen** | Si el valor base incluye impuestos | Obligatoria. Opciones: Con impuestos o Sin impuestos. |
| **Tasa de impuesto** | Porcentaje de impuesto (por ejemplo, IVA) | Entero con % o hasta 3 decimales. Puede quedar vacía. |
3\. Carga el archivo (.xlsx, máximo 30 MB), revisa el resumen y haz clic en **Editar**. Te avisaremos en pantalla y por correo cuando termine la carga.
### **4. Códigos**
Los códigos son tus códigos de producto internos. Cada código puede estar asignado a productos de distintas cadenas, y en él defines los atributos que después usas como filtros en tus paneles.
**4.1 Crear código**
1. Ingresa a **Configuración › Catálogos producto › Códigos**, haz clic en **Acciones** y selecciona **Crear código**.
2. Completa el formulario:
- **Atributos analíticos fijos (obligatorios):** Código producto, Nombre producto interno, Categoría, Subcategoría y Marca. El código debe ser único.
- **Atributos analíticos personalizados:** los atributos que creaste para tu catálogo (ver 4.4).
3. Haz clic en **Crear**. Verás el mensaje *“Código creado con éxito”*.
**4.2 Ver y editar un código**
1. En la tabla **Códigos**, abre el menú de acciones (⋮) del código.
2. Elige una opción:
- **Ver detalle:** muestra sus atributos fijos y personalizados en modo de solo lectura.
- **Editar código:** te permite actualizar el Nombre producto interno, la Categoría, la Subcategoría, la Marca y los atributos personalizados.
3. Si editaste, haz clic en **Editar**. Verás el mensaje *“Código editado con éxito”*.
**4.3 Edición masiva de códigos**
1. En **Códigos**, haz clic en **Acciones › Edición masiva**.
2. Descarga la plantilla, que incluye todos tus códigos con sus atributos. Modifícala sin cambiar las columnas y vuelve a cargarla.
3. Revisa el resumen. Si hay errores, descarga el archivo de novedades, corrige y vuelve a cargar.
4. Haz clic en **Editar**.
**4.4 Atributos del catálogo**
Los atributos son los campos con los que clasificas tus productos. Cada uno se convierte en un filtro de tus paneles, con el nombre que tú le pongas.
- **Atributos fijos:** Categoría, Subcategoría y Marca. Están en todos los catálogos y no se pueden modificar. En la tabla se ven en azul oscuro.
- **Atributos personalizados:** los creas tú para analizar según tu negocio, por ejemplo “Segmento”, “Familia” o “Color”. En la tabla se ven en verde.
Para crear un atributo personalizado:
1. En **Códigos**, haz clic en **Acciones › Crear atributos**.
2. Escribe el nombre del atributo. Para agregar otro, haz clic en **+ Agregar atributo**.
3. Haz clic en **Crear** y confirma. La nueva columna aparecerá al final de la tabla.
Puedes crear hasta 10 atributos y no se pueden editar después de creados, así que define bien sus nombres antes de guardar.
### **5. Clave EAN**
La clave EAN asocia el código de barras a tu código interno. En **Códigos** encontrarás dos columnas:
- **Clave EAN:** el código de barras numérico.
- **Nombre de producto EAN:** sirve para distinguir variantes que comparten el mismo código interno, por ejemplo la versión regular y la que viene con un vaso de regalo.
**Reglas de validación (estándar GS1)**
- **Solo números:** del 0 al 9, sin letras, espacios, guiones ni puntos.
- **Largo:** 13 dígitos (EAN-13), 12 (UPC-A) u 8 (EAN-8).
- **Dígito verificador:** el último dígito debe ser correcto según el estándar GS1.
- **Secuencias inválidas:** no se aceptan códigos formados solo por ceros.
**Cargar el EAN uno a uno:** al crear o editar un código (ver 4.1 y 4.2), completa los campos **Clave EAN** y **Nombre de producto EAN**. Si el dato no es válido, verás el error al momento.
****
****
**Cargar el EAN en forma masiva:** en **Acciones › Edición masiva**, descarga la plantilla, completa las columnas **Clave EAN** y **Nombre de producto EAN**, y vuelve a cargarla. Si hay EAN inválidos, descarga el archivo de errores: te indica la fila, el dato y el motivo del rechazo.
Una vez guardado, el EAN queda disponible en tus paneles y en la app.
### **6. Si algo no funciona**
| Mensaje | Qué hacer |
| --- | --- |
| *“No se pudo completar… Error inesperado, inténtalo de nuevo”* | Haz clic en **Reintentar**. Si se repite, espera unos minutos y vuelve a intentarlo. |
| *“El archivo no cumple con el formato permitido (.xlsx)”* | Guarda el archivo como .xlsx desde Excel o Google Sheets y vuelve a cargarlo. |
| *“El archivo excede el tamaño máximo”* | Divide el archivo en partes de menos de 30 MB y cárgalas por separado. |
| *“El archivo no corresponde al que descargaste”* | Descarga de nuevo la plantilla oficial, copia tus datos en ella y vuelve a cargarla. |
En cualquier carga masiva, si el resumen muestra **celdas con errores**, descarga el archivo de novedades: te indica qué fila corregir y por qué.
- [Primeros pasos](https://helpcenter.teamcore.com/know/primeros-pasos?hsLang=es#main-content)
- [¿Qué es Teamcore?](https://helpcenter.teamcore.com/know/primeros-pasos?hsLang=es#qu%C3%A9-es-teamcore)
- [Funcionalidades transversales de los paneles](https://helpcenter.teamcore.com/know/primeros-pasos?hsLang=es#funcionalidades-transversales-de-los-paneles)
- [Acceso a la Plataforma](https://helpcenter.teamcore.com/know/primeros-pasos?hsLang=es#acceso-a-la-plataforma)
- [Funcionalidades por Plan](https://helpcenter.teamcore.com/know/funcionalidades-por-plan?hsLang=es#main-content)
- [Autogestión](https://helpcenter.teamcore.com/know/funcionalidades-por-plan?hsLang=es#autogesti%C3%B3n)
- [Data Extraction](https://helpcenter.teamcore.com/know/funcionalidades-por-plan?hsLang=es#data-extraction)
- [Visibility](https://helpcenter.teamcore.com/know/funcionalidades-por-plan?hsLang=es#visibility)
- [Visibility Pro](https://helpcenter.teamcore.com/know/funcionalidades-por-plan?hsLang=es#visibility-pro)
- [Recursos de Aprendizaje](https://helpcenter.teamcore.com/know/recursos-de-aprendizaje?hsLang=es#main-content)
- [Materiales PDV](https://helpcenter.teamcore.com/know/recursos-de-aprendizaje?hsLang=es#materiales-pdv)
- [Conceptos del Retail](https://helpcenter.teamcore.com/know/recursos-de-aprendizaje?hsLang=es#conceptos-del-retail)
- [Actualizaciones y Novedades](https://helpcenter.teamcore.com/know/actualizaciones-y-novedades?hsLang=es#main-content)
- [Release Aplicación Teamcore](https://helpcenter.teamcore.com/know/actualizaciones-y-novedades?hsLang=es#release-aplicaci%C3%B3n-teamcore)
- [Soporte](https://helpcenter.teamcore.com/know/soporte?hsLang=es#main-content)
- [Comunicaciones](https://helpcenter.teamcore.com/know/soporte?hsLang=es#comunicaciones)
- [Gestión de dispositivos móviles](https://helpcenter.teamcore.com/know/soporte?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-dispositivos-m%C3%B3viles)
- [Nova Speed Pass](https://helpcenter.teamcore.com/know/nova-speed-pass?hsLang=es#main-content)
- [Micro-Learning: Autogestión](https://helpcenter.teamcore.com/know/nova-speed-pass?hsLang=es#micro-learning-autogesti%C3%B3n)
- [Micro-Learning: Visibility](https://helpcenter.teamcore.com/know/nova-speed-pass?hsLang=es#micro-learning-visibility)
- [Novedades Teamcore Nova](https://helpcenter.teamcore.com/know/novedades-teamcore-nova?hsLang=es#main-content)
- [Visibility](https://helpcenter.teamcore.com/know/novedades-teamcore-nova?hsLang=es#visibility)
[](https://teamcore.com/)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Copyright © 2026, Teamcore
¿No encontraste lo que buscabas?
[Contáctanos](mailto:carolina.verdejo@teamcore.com)
© 2026 Teamcore. Todos los derechos reservados.